משלוחים והחזרות
כל מה שצריך לדעת לפני ההזמנה, במקום אחד. הנוסח המלא והמחייב נמצא במדיניות ההחזרות.
עלות משלוח
- משלוח עד הבית: 10 ₪
- משלוח חינם בהזמנה מעל 150 ₪
- אפשרות לאיסוף עצמי מנורדאו 6, חדרה, בתיאום מראש בוואטסאפ
זמני אספקה
- ההזמנה יוצאת לדרך אחרי אישור התשלום ומגיעה בדרך כלל תוך 3 עד 5 ימי עסקים.
- נשלח עדכון בסמס או במייל כשהמשלוח יוצא. שימו לב להודעות מחברת השליחויות.
- משלוח שלא נמסר באשמת הלקוח (לא זמין לשליח, לא נאסף מנקודת האיסוף) חוזר אלינו, ועלות המשלוח מקוזזת מההחזר.
ביטול עסקה והחזרות
- אפשר לבטל עסקה תוך 14 ימים מיום ההזמנה, בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
- תוספי תזונה שנפתחו או נשלחו אינם ניתנים להחזרה מטעמי בריאות והיגיינה. מוצר סגור וללא פגם ניתן להחזיר.
- בביטול מקוזזים דמי ביטול של 5% מערך המוצרים (עד 100 ₪) והוצאות המשלוח ששולמו בפועל. החזרת המוצרים אלינו על חשבון הלקוח.
- ההחזר הכספי מבוצע לאמצעי התשלום המקורי לאחר קבלת המוצרים אצלנו.
איך מבטלים או מחזירים
- כתבו לנו בוואטסאפ 053-534-7015 או למייל support@everyvit.com עם מספר ההזמנה.
- נאשר את הבקשה ונסביר איך ולאן לשלוח את המוצרים.
- לאחר קבלת המוצרים, ההחזר מבוצע ומתקבל אישור במייל.
