תקנון תנאי שימוש – EVERY
תקנון זה מהווה הסכם משפטי מחייב. הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש שייעשה על ידך (להלן: "המשתמש" או "המזמין" או "הצרכן") בשירותי האתר.
זהו הסכם בין חברת גרין לאב תעשיות איכות בע"מ / ח.פ. 516984739, מרחוב נורדאו 6, חדרה (להלן: "החברה") – הבעלים והמפעילים של אתר אינטרנט בכתובת www.everyvit.com (להלן "האתר"), המציע מגוון תוספי תזונה ומוצרים משלימים לבוגרים, ילדים ונשים.
בשימוש בשירותי החברה, הנך מאשר ומסכים לתנאים אלה של השירות ולהוראות מדיניות הפרטיות של החברה https://everyvit.com/privacy-policy/ כפי שיתעדכנו מעת לעת. ככל שאינך מסכים להוראות התקנון ומדיניות הפרטיות, אין להשתמש בשירות.
האתר מופעל כחנות מקוונת לרכישת תוספי תזונה ומוצרים משלימים, וכל רכישה כפופה לתנאי השימוש, מדיניות הפרטיות, מדיניות החזרות וביטולים והוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ותקנותיו.
המוצרים הנמכרים באתר הינם תוספי תזונה כהגדרתם בדין, אינם תרופות, ואינם מיועדים לאבחון, טיפול, ריפוי או מניעה של מחלה כלשהי.
השימוש באתר והזמנת מוצרים מהווה הסכמה מלאה של המשתמש/לקוח לכל התנאים המפורטים בתקנון ובמדיניות האתר. החברה רשאית לשנות את תוכן האתר, המחירים, המוצרים או התנאים בכל עת, וכי כל שינוי יחול מיום פרסומו באתר.
האתר מיועד לשימוש אישי בלבד. שימוש מסחרי, העתקה, הפצה או שינוי של תכני האתר ללא אישור מראש של החברה אסור ומוגדר כהפרת זכויות יוצרים וקניין רוחני.
המשתמש מצהיר ומתחייב כי הוא מודע לתקנון זה של האתר ומסכים להוראותיו וכי לא תהא לו ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או תביעה, במישרין ו/או בעקיפין, כנגד האתר ו/או מי ממפעיליו ו/או מי מבעליו ו/או מי ממנהליו ו/או מי מטעמם. הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש ורכישה שיעשו על ידי המשתמש באתר, ויהוו את הבסיס המשפטי לכל דיון בין המשתמש לבין החברה.
מובהר כי שימוש באתר, מהוות הסכמת המשתמש לקבל ולנהוג על פי הוראות התקנון.
השימוש באתר וביצוע רכישות מיועד לבגירים מעל גיל 18 בלבד. רכישת מוצרים המיועדים לילדים תיעשה על ידי אפוטרופוס חוקי בלבד ועל אחריותו.
האמור בתקנון זה מתייחס באופן שווה לשני המינים, והשימוש בלשון זכר הוא מטעמי נוחות בלבד. החברה רשאית, על פי שיקול דעתה, להפסיק את פעילות האתר בכל עת וללא הודעה מראש. החברה שומרת לעצמה את הזכות למנוע את הגישה לאתר ו/או לאפשרות לבצע שימוש באתר ו/או לבטל השתתפות של משתמש שהתנהגותו אינה הולמת או שאינה לפי תקנון השימוש, או המנסה לפגוע בניהולה התקין של האתר.
שימוש באתר ו/או רכישת מוצרים באתר המוצעים למכירה, מהווה את הסכמתך לקבל ולנהוג לפי התקנון.
שירות לקוחות. לפרטים נוספים בקשר לאתר ופעילותו, ניתן לפנות לשירות הלקוחות של מפעילת האתר בדואר אלקטרוני support@everyvit.com ‘ או בוואצאפ 053-534-7015, בין השעות 9.00-17:00 בימים א-ה.
- שירות פלטפורמת EVERY
- באמצעות האתר תוכל לדפדף, לעיין ולהזמין מגוון מוצרים לפי המחירים המוצגים באתר. כל הזמנה מחייבת מסירת מידע אישי בהתאם למדיניות הפרטיות.
- המחירים עשויים להשתנות מעת לעת. כל שינוי יחול על הזמנות שיבוצעו לאחר פרסום המחיר החדש.
- החברה היא המוכרת של המוצרים בלבד, אחראית לאספקת המוצרים, לגביית התשלום ולהנפקת חשבונית מס/קבלה.
- רכישה באתר מיועדת לשימוש אישי בלבד; אין להעביר מוצר לצד שלישי לצורך מכירה חוזרת או שימוש מסחרי ללא אישור בכתב.
- זמינות המוצרים תלויה במלאי והחברה רשאית לא לאשר הזמנה אם המוצר אינו זמין.
- כל משתמש חייב למסור פרטי אמת בלבד. מסירת פרטים כוזבים עלולה להיחשב לעבירה פלילית ולעילת תביעה אזרחית.
- המחירים באתר הם בשקלים, כוללים מע"מ, וכל תשלום מתבצע בהתאם לאפשרויות התשלום באתר.
- השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לכל התנאים המפורטים בתקנון, במדיניות הפרטיות ובמדיניות החזרות וביטולים.
- שימוש במידע אישי:
- דיוור שיווקי בהתאם לחוק הספאם (חוק התקשורת, התשס"ח-2008).
- שיפור השירותים, ניתוח דפוסי שימוש, פילוח וסטטיסטיקה.
- שיתוף מידע עם צדדים שלישיים או ספקים לשימוש במסגרת השירות בלבד.
- כל שימוש במידע כפוף למדיניות הפרטיות.
- למשתמש יש זכות לבקש גישה, תיקון, מחיקה או הגבלת שימוש במידע האישי שנאסף, בהתאם לחוקי הגנת הפרטיות.
- קישורים לאתרי צד שלישי
קישורים לאתרי צד שלישי: האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים חיצוניים – החברה אינה אחראית להם.
- גילוי סיכונים בריאותיים
לפני רכישת תוספי תזונה או מוצרים משלימים, המשתמש יקבל מידע ברור על אי יעילות רפואית, סיכונים בריאותיים אפשריים והמלצה להיוועץ ברופא/רוקח.
- תשלום
התשלום בגין רכישת מוצרים באתר יבוצע באמצעות אמצעי התשלום המוצגים באתר, לרבות כרטיסי אשראי ו/או אמצעי תשלום דיגיטליים, כפי שיהיו זמינים מעת לעת.
מועד החיוב הינו עם אישור העסקה על ידי חברת האשראי. החברה תנפיק ללקוח חשבונית מס/קבלה בהתאם לדין.
התשלום ייחשב מחויב רק לאחר אישור חברת האשראי. במקרה של ביטול הזמנה לפני אישור, כל סכום ששולם יוחזר באופן מיידי.
במקרה של חוסר במלאי או אי אספקה, החברה תבטל את ההזמנה ותשיב את מלוא התמורה ששולמה תוך פרק זמן חוקי.
- גישה לשימוש באתר
- שימוש אישי בלבד
בכפוף לעמידה בתנאי התקנון ומדיניות הפרטיות של האתר, הנך רשאי להשתמש באתר ובשירותיו למטרות אישיות בלבד.
אין להשתמש באתר למטרות מסחריות, שכפול, העברה, הפצה או פרסום כל חלק מהאתר ללא אישור מראש ובכתב של החברה.
הנך מתחייב שלא לבצע הנדסה לאחור, שינוי, או כתיבה מחדש של האתר או של תכניו.
- זמינות השירות
החברה עושה מאמצים סבירים לזמינות האתר, אך אינה מתחייבת לשימוש רציף וללא תקלות
- שינויים באתר
החברה שומרת לעצמה את הזכות לבצע שינויים, להוסיף או להסיר אלמנטים, תכונות או פונקציות באתר בכל עת וללא הודעה מראש.
- תנאי גישה לאינטרנט
לצורך השימוש באתר, הנך נדרש לגישה לאינטרנט. כל חיובי גישה או תעבורה שנגרמים כתוצאה מהשימוש באתר חלים עליך בהתאם להסכמים עם ספק השירות שלך.
- השעיה או סיום שימוש
ללא פגיעה בזכויות החברה, החברה רשאית להשעות או לבטל את גישתך לאתר באופן זמני או לצמיתות במקרה של הפרת הוראות התקנון או מדיניות הפרטיות, ולנקוט בכל פעולה חוקית אחרת הנדרשת.
- שימוש בלתי חוקי או בלתי מורשה
במקרה שהחברה סבורה שהשימוש שלך באתר מהווה שימוש בלתי חוקי, בלתי מורשה או הפרה של התקנון ומדיניות הפרטיות, החברה רשאית לסיים את השימוש שלך באתר ללא הודעה מוקדמת, לנקוט צעדים משפטיים כנגדך בהתאם לחוק.
- הצהרת אחריות המשתמש
המשתמש אחראי לשמירה על סיסמאות, זהות ופרטי תשלום שלו, וכל שימוש בלתי מורשה ייחשב בהפרת תקנון.
- זכויות קניין רוחני
- החברה הינה בעלת כל זכויות הקניין הרוחני באתר ובתכנים הכלולים בו, לרבות זכויות יוצרים, סימני מסחר, עיצוב גרפי, תמונות, מבנה האתר, מרכיבים, טקסטים ושם המותג EVERY
- אין להעתיק, לפרסם, לשכפל, לשנות, לעבד, למכור, להציג בפומבי או להשתמש בכל חלק מהאתר, בתכנים או במוצרים המוצגים באתר ללא קבלת הסכמה מראש ובכתב מהחברה.
- מבלי לגרוע מהאמור, זכויות הקניין הרוחני כוללות גם סימני מסחר, שמות מסחריים, לוגואים, עיצובים וממשקי משתמש.
- אחריות והתחייבויות
- הגבלת אחריות
במידה המרבית המותרת על פי חוק, החברה אינה אחראית לכל אובדן, נזק, פגיעה או כישלון מכל סוג שהוא הנגרם כתוצאה מהשימוש באתר, בתכנים או במוצרים, לרבות עיכובים, תקלות או אי עמידה בהתחייבויות. אין באמור כדי לגרוע מאחריות החברה למוצר פגום בהתאם לדין.
- אחריות בין המשתמש לספקי המוצרים
החברה אינה צד להתקשרות בין המשתמשים לספקי המוצרים המוצעים באתר. החברה אינה אחראית לטיב, לאיכות או להתאמה של המוצרים הניתנים על ידי הספקים.
- נזקים עקיפים ומיוחדים
בשום מקרה החברה אינה אחראית לנזק עקיף, מיוחד, מקרי או תוצאתי, לרבות אובדן רווחים, מוניטין, עסקים או תועלת עסקית.
- אתרי צד שלישי
החברה אינה אחראית להנחיות, אמינות, תוכן או זמינות של אתרי צד שלישי שמופיעים באתר, ואינה מתחייבת לכל פעולה הקשורה בהם.
- מוצר פגום יוחלף או יוחזר תמורתו, בהתאם לחוק, תוך עד 14 יום ממועד קבלת המוצר.
- החברה אינה אחראית להתקשרות בין המשתמש לספקי המוצרים, אך תספק מידע מלא, מדויק ועדכני על המוצרים.
- שיפוי
- על ידי שימוש באתר אתה מסכים להגן, לשפות ולפצות את החברה, כולל נושאי משרה, דירקטורים, עובדים וסוכנים, מפני כל תביעה, נזק, חוב, הפסד, התחייבות, עלות או הוצאה (כולל שכר טרחת עורך דין), הנובעים מ:
- השימוש והגישה שלך לאתר ולמוצריו;
- הפרה של כל הוראה של התקנון או מדיניות החברה;
- הפרת זכויות של צד שלישי, לרבות זכויות יוצרים, קניין רוחני, פרטיות או כל זכות אחרת;
- במקרה בו תוגש תביעה או נזק כלשהו שנובע ממוצרים שהוזמנו דרך האתר או שירותים שניתנו על ידי ספקי המוצרים הרשומים באתר.
- חובת השיפוי תחול על כל השימוש שלך באתר, ובכל מקרה שבו פעולה שלך או כל שימוש בלתי מורשה במוצרים, בתכנים או באתר גורמת לחברה או לספקי המוצרים להיפגע או להיקלע לתביעה.
- על ידי שימוש באתר אתה מסכים להגן, לשפות ולפצות את החברה, כולל נושאי משרה, דירקטורים, עובדים וסוכנים, מפני כל תביעה, נזק, חוב, הפסד, התחייבות, עלות או הוצאה (כולל שכר טרחת עורך דין), הנובעים מ:
- זמינות האתר והגבלת אחריות
- זמינות האתר
החברה אינה מתחייבת שהאתר או המוצרים המוצעים בו יהיו זמינים במתכונתם הקיימת לפרק זמן מסוים או קבוע.
- באגים ותקלות
החברה אינה אחראית לכל נזק הנגרם כתוצאה מ:
- באגים באתר או במערכת ההזמנות;
- תקלות במחיר או במידע המוצג;
- אי ביצוע, עיכוב או כשל בהשלמת הזמנה.
- שינויים באתר
החברה שומרת לעצמה את הזכות הבלעדית, לפי שיקול דעתה, לבצע שינויים מבניים או מהותיים באתר, לרבות: הוספה, הסרה, עדכון או שינוי של פונקציות, תכנים או תנאי האתר, בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
- הודעות ועדכונים
החברה תפרסם הודעות עדכון באתר אם וככל שיערכו שינויים מהותיים.
- הסכמה לשינויים
על ידי שימוש באתר, אתה מסכים לכל שינוי שיערך ומאשר כי חובתך היא להפסיק את השימוש באתר אם אינך מקבל או מסכים עם התנאים החדשים.
- מאמצי החברה
החברה עושה כל מאמץ סביר להבטיח שימוש רציף באתר ולספק את השירותים באופן שוטף, אך אינה יכולה להתחייב שהשימוש יהיה ללא שיבושים, תקלות או הפרעות הקשורות להפעלת האתר.
- הזמנות וביטול עסקה
- אישור הזמנה
הצגת מוצר באתר אינה מהווה התחייבות לזמינותו במלאי.
הזמנה תיחשב כמאושרת רק לאחר קבלת אישור עסקה מחברת האשראי ושליחת הודעת אישור ללקוח.
במקרה של חוסר במלאי, החברה תהא רשאית לבטל את ההזמנה ולהשיב ללקוח את מלוא התמורה ששולמה, ללא כל טענה או דרישה נוספת.
- תנאי תשלום ואישור סופי
הזמנה תיחשב כמאושרת רק לאחר:
- קבלת אישור ההזמנה על ידי החברה או הספק;
- תשלום התמורה המלאה בהתאם לאפשרויות התשלום באתר.
- ביטול עסקה
- ביטול עסקה ייעשה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
- על אף האמור, בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), לא ניתן לבטל עסקה לרכישת תוספי תזונה לאחר משלוח המוצר ללקוח, וזאת מטעמי בריאות והיגיינה.
- במקרה של ביטול עסקה טרם משלוח המוצר, תהא החברה רשאית לגבות דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ – לפי הנמוך מביניהם.
- בקשת ביטול תימסר בכתב באמצעות פרטי ההתקשרות המופיעים באתר.
- אין באמור כדי לגרוע מזכויות צרכנים מאוכלוסיות מיוחדות, בהתאם לחוק.
- טופס גילוי נאות
לפני סיום ההזמנה, המשתמש יקבל טופס עם מידע מלא על המוצר: אזהרות בריאותיות, הוראות שימוש, אלרגיות ומידע תזונתי.
- זכויות ביטול לאוכלוסיות מיוחדות
צרכנים מיוחדים – אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש – רשאים לבטל עסקה לפי הוראות החוק, כולל תקופת ביטול ארוכה יותר.
- תהליך ביטול והחזר כספי
בקשת ביטול תימסר בכתב, באמצעות מערכת האתר או אימייל רשמי. החזר יבוצע תוך 14 יום, בהתאם לחוק.
- הצהרת בריאות
- אחריות המשתמש
המוצרים הנמכרים באתר, לרבות תוספי תזונה, אינם תרופה, אינם מיועדים לאבחון, טיפול, ריפוי או מניעה של מחלה כלשהי, ואינם מהווים תחליף לייעוץ רפואי.
לפני שימוש במוצר, על הצרכן לעיין בעלון המוצר ולהיוועץ ברופא ו/או ברוקח, בפרט במקרה של רגישות, מצב רפואי קיים, הריון, הנקה או נטילת תרופות.
השימוש במוצרים הינו באחריותו הבלעדית של הצרכן.
- אחריות על שימוש במוצרים
החברה לא תישא באחריות לכל נזק שייגרם כתוצאה משימוש שאינו בהתאם להוראות היצרן ו/או בניגוד להנחיות המופיעות על גבי המוצר או באתר.
אחריות החברה, ככל שקיימת, מוגבלת להחלפת מוצר פגום או להשבת התמורה ששולמה, לפי שיקול דעתה, ובכפוף לדין.
- המוצרים אינם מהווים תחליף לייעוץ רפואי. יש להיוועץ ברופא/רוקח לפני שימוש במוצר, במיוחד בהריון, הנקה או נטילת תרופות.
- על המשתמש לבדוק התאמה אישית למוצר ולהצהיר על מצבו הבריאותי לפני השימוש. כל נזק כתוצאה משימוש לא נכון הוא באחריות המשתמש בלבד
- כללי
- תנאי התקנון וביצועם יוסדרו ויפורשו בהתאם לחוקי מדינת ישראל והצדדים כפופים בזאת לסמכות השיפוט הבלעדית של בתי המשפט בתל אביב.
- הנך מסכים כי בשל אופיה הייחודי שלהאתר וזכויות הקניין שלנו בה ולרבות של זכויות הקניין הרוחני של מי מטעמה של החברה כגון אך לא רק עסקים המפרסמים באתר, הפרה מוכחת של תנאים אלה על ידך תפגע בנו מידית. לכן, הנך מסכים כי אנחנו צריכים להיות זכאים לסעד בדרך של צו מניעה מקדמי וקבוע, כפי שנקבעו על ידי כל בית משפט שמוסמך לאכוף את הוראות תנאי שימוש אלה.
- אם כל תנאי מתנאים אלו הוא בטל בשל, אי חוקיות, או בלתי ניתן לאכיפה, שאר התנאים הללו יהיו תקפים וניתנים לאכיפה במידה המותרת על פי החוק החל. במקרה כזה, הצדדים מסכימים לעשות את מיטב המאמצים שלהם להחליף את ההוראות הבלתי תקפות או בלתי ניתנות לאכיפה על ידי קביעה כי, במידה המותרת על פי החוק החל, היא מגשימה את מטרות התנאים תחת ההוראות הבלתי תקפות או בלתי ניתנות לאכיפה.
- תקלה כלשהי על ידי צד כלשהו לאכוף כל תנאי מתנאים אלו לא ייחשב כוויתור על זכות של צד זה ואילך לאכוף כל טווח ומצבו של תנאים אלה.
- פניה לחברה שלא בשעות הפעילות של החברה, תיחשב שנתקבלה ביום העסקים של פעילות החברה.
- אף אחד מהצדדים לא יהיה אחראי לעיכובים הנובעים מנסיבות שאינן בשליטתו הסבירה של צד כלשהו, ובלבד שהצד עושה מאמצים סבירים כדי למנוע או להסיר את העיכוב של אי הביצוע וממשיך להלן בזמן מתקבל על דעת.
- כל מחלוקת תידון אך ורק בבית המשפט בתל אביב.
- אי ויתור על זכויות
אי אכיפת סעיף כלשהו לא מהווה ויתור על הזכות לאכוף סעיף אחר."
- הודעות ותקשורת עם החברה:
שעות פעילות: ימים א-ה , בין השעות 9:00-17:00
כתובת אימייל: support@everyvit.com
וואצאפ : 053-534-7015
